Reservas canceladas até 20 dias antecedentes a data de check-in o reembolso será de 90% do valor já pago como forma de adiantamento do serviço contratado e 10% retido como multa.

Reservas canceladas entre 19 e 10 dias antecedentes, o reembolso será de 70% do valor já pago como forma de adiantamento do serviço contratado e 30% retido como multa.

Reservas canceladas com menos de 10 dias antecedentes ao período contratado não haverá reembolso do valor já pago, ficando assim 50% como crédito para outra data e 50% retido como multa.